Чесли Салленбергер
УРОК 2
Авиационный транспорт считается одним из самых безопасных. Тем не менее, по данным центра «Летаем без страха», аэрофобией страдает примерно 30% пассажиров.
По словам пилота, к тому, что случилось в 2009-м, не готовила даже лётная академия: тренажёры садиться на воду не учили, инструктаж по приводнению ограничился одной дискуссией. В день аварии после отключения двигателей диспетчеры предлагали разные локации для посадки, но именно Салленберг решил посадить самолёт на воду, хотя никогда раньше этого не делал. «Я был абсолютно уверен, что смогу это сделать. У меня и мысли не возникло, что я умру в этот день. Я не думал о том, что не смогу победить» – делится в интервью командир (источник).

По словам Чесли Салленберга, важнейшие навыки пилота – управление ситуацией и умение бороться с отвлекающими факторами, способность взять на себя ответственность.

«Высокоэффективные люди не уклоняются от ответственности. Они не объясняют свое поведение обстоятельствами и непростой ситуацией. Их поведение есть продукт их собственного сознательного выбора, базирующегося на ценностях, а не продукт окружающих условий, основанный на чувствах».
Психологи говорят, что основная причина боязни полётов – потеря контроля и неизвестность: страшно осознавать, что вся ответственность за твою жизнь лежит на бортпроводниках, диспетчерах и, самое главное, командире судна.

15 января 2009 года случилось «чудо на Гудзоне» – аварийная посадка пассажирского лайнера на реку. Главный герой того дня (а затем и фильма Клинта Иствуда) – пилот Чесли Салленбергер. Он командовал экипажем и благодаря неординарному решению – до него таких посадок никто не совершал – спас жизни всех, кто был в самолёте.


…у меня не было беспокойства, что меня признают виновным в произошедшем. Меня беспокоило только то, действительно ли я правильно оценил ситуацию и сделал ли я правильный выбор.
Чесли Салленбергер, источник

Реактивные люди ставят свою эмоциональную жизнь в зависимость от окружающих, позволяя слабостям последних оказывать на них влияние.
Стивен Кови в бестселлере «7 навыков высокоэффективных людей» излагает свой взгляд на то, как добиваться целей и становиться лучше, развивая в себе полезные свойства и отказываясь от «мусора». Особое внимание автор уделяет самостоятельности, независимости и умению брать ответственность – на этом, по его мнению, базируется личная и профессиональная эффективность. Кови выделяет реактивных и проактивных людей.

Первые зависимы от обстоятельств, подстраиваются под них и не принимают собственных решений. Они считают, что всё предопределено психологией, генетикой и другими факторами, а потому проявлять инициативу бесполезно. Кови считает, что способность ставить и достигать цели с помощью силы воли можно развить, грамотно распределяя энергию и составив чёткий план. Даже когда весь мир и собственные привычки играют против вас. «Сила воли… поможет вам сопротивляться нежелательным обстоятельствам, по-новому расставлять приоритеты, а также сохранять самоконтроль и баланс».
Вторые, проактивные, движимы собственными целями и ценностями. На них воздействуют те же факторы, что и на реактивных, но есть ключевое различие – восприятие. Проактивные люди сами выбирают, как реагировать на раздражители и как вести себя в той или иной ситуации. Они способны самостоятельно принимать решения, несмотря ни на что.

«Для них не имеет значения, идет ли на улице дождь или светит солнце. Они движимы ценностями, и если ценностью для них является высокое качество выполнения работы, то оно никогда не будет зависеть от погоды».

Испытания, будь то экзамен в университете или посадка огромного лайнера на Гудзон – «горнило», в котором выковывается характер человека. По мнению Кови, преодоление вызовов даёт человеку внутренние силы, помогающие в будущем справиться с аналогичными или более серьёзными проблемы. А ещё – повышает авторитет в обществе.
Ничто не производит на человека более сильного и неизгладимого впечатления, чем сознание того, что другой преодолел страдания, победил обстоятельства и явился воплощением и выражением тех ценностей, которые вдохновляют, облагораживают и возвышают нашу жизнь.
Хотя, по словам автора, человек изначально рождается склонным к проактивности, это свойство стоит держать в тонусе. Стивен Кови даёт советы, как поддержать в себе проактивность:

1. Будьте инициативны. Ищите возможности сделать больше и лучше, как для себя, так и для окружающих. Не бойтесь предлагать решения даже если уверены, что они не будут приняты.
2. Вслушивайтесь в свою речь. Вместо «Я ничего не могу поделать» скажите: «Посмотрим, что можно придумать». Избегайте «не могу» и «если бы», эти конструкции становятся самореализующимися прогнозами: люди уверены, что от них ничего не зависит, а затем ищут подтверждение своим словам.
3. Расширяйте круг влияния и уменьшайте круг забот. Определите, что действительно важно для вас и что вы в состоянии изменить. После этого – действуйте.
4. Берите на себя обязательства и выполняйте их. Чтобы незамедлительно взять контроль над жизнью, дайте себе небольшое обещание и выполните его. Или поставьте цель и работайте над её достижением.
5. Извлекайте уроки из ошибок и идите дальше. Несмотря на свободу выбора действий, у нас нет свободы выбора последствий. Поймите, что привело к неудаче, запомните и продолжайте движение.
Стивен Кови
в интернет-магазине
alpinabook.ru
в корпоративной библиотеке
alpinadigital.ru
7 навыков высокоэффективных людей
Стивен Кови
На книгах Стивена Кови выросло несколько поколений тренеров, коучей и просто эффективных менеджеров. По мотивам «Семи навыков» написана не одна книга: от «Тайм-драйва» Архангельского до «Как привести дела в порядок» Аллена.

Адепт философии двойной выгоды Кови обьясняет доступным и понятным языком на множестве примеров, как стать лучше, базируясь на ваших личных глубинных мотивах и ценностях, и как научиться прислушиваться к собеседнику.

А для этого он предлагает прокачать семь базовых навыков: три — личной эффективности, три — социальной и завершающий навык «затачивания пилы», то есть постоянного совершенствования.